Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта МБОУ СОШ № 1 им. М.Ю. Лермонтова г. Пятигорска!

Интернет-приемная круглосуточно открыта для ваших обращений (вопросов и предложений).

У вас есть возможность задать свой вопрос, озвучить пожелание или предложение, а также выразить благодарность директору школы, заместителям директора, любому педагогу или специалисту школы.

Поступающие письма рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Письменное обращение, поступившее в адрес школы, рассматривается в течение 7 дней со дня его регистрации.

Ответ на ваше обращение направляется:

• в форме электронного документа, если вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме, если вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрениюобращения граждан, в которых:

• отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
• содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
• не имеющие смыслового содержания.

Заранее благодарим за вежливость и корректность.

Также вы можете обратиться лично.

Ответственное лицо за обратную связь с участниками образовательных отношений –
Эйдельман Анна Файвеловна, тел.: 8(8793) 39-25-67

Просим вас заполнять все предложенные формы и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Статистика обращений граждан

Cведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МБОУ СОШ № 1 от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) в 2017-2018 учебном году (на 1 октября 2018 года).